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実績紹介

CASE  STUDIES

小さな変化が、大きな手応えに。

ネイルサロン(少人数規模）

個人接客から

全員でつくるおもてなしへ

口コミ評価

3.8➞4.0

個人接客➞全員接客

・接客・成功事例の言語化と共有を実施
​・全員接客に向けた役割設計をサポート

ネイルサロン実績_edited.jpg

美容室(スタッフ数30​名以上）

指示待ちから

気づきで動くチームへ

・マネージャー向け教育プログラム設計
​・情報共有と役割整理による仕組み化を実施

オーダー家具・インテリア(中規模/対面販売中心）

“売る”から

“理解する接客”へ

・未来イメージを引き出すヒアリング設計
​・体験型ストーリー接客への転換設計

成約率

​+

10

ポイント改善

、

​ひとつずつ

丁寧

に整えていきます

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