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人を変えずに判断を揃える
現場が自然にまわりだす構造をつくるひと
7名の小規模チームで年間売上約4億円規模の店舗運営
5年連続右肩上がりの現場を設計
大原 愛美
接客・販売・サービス業の現場支援を行う
東証上場・大手ブライダルジュエリー企業にて、
成長期の全国展開フェーズにおける販売・営業・店舗運営に従事。
販売員として全国1位の決定率を達成した後、管理職として売上・集客・人材育成を統括し、複数店舗の
立て直しを経験。
数字と現場の動きを読み解いてきた経験をもとに現在は「人を変えず、判断を揃え現場が自走する構造づくり」を軸とした、伴走型の店舗コンサルティングを行っている。
Profile
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2001
原点
2003
構造への目覚め
2005
自走する
現場づくり
2023
2024
再現性へ
東証上場・大手ブライダルジュエリー企業にて販売・営業・店舗運営に従事。
販売員として全国新人決定率No.1を記録。
「売ること」よりも 信頼を築くことが結果をつれてくることを、現場で体感する。
接客の本質を学んだ原点。
管理職として、店舗運営と営業活動を統括。
地元密着の営業を展開し、関連企業60社以上との提携。
「接客×営業」を分断せずに設計することで、来店数・成約率を同時に改善。現場は“やり方”ではなく“構造”で変わることを確信。
チームマ ネジメントと人材育成に注力
「辞めない・育つ・活躍する」職場づくりを軸に、スタッフがやりがいを持てる環境を整備。エリア No.1 の売上実績を達成。
個人に依存しない 自走型組織の原型 を確立。
東京にてコンサルタント活動を開始。
20年以上の現場経験をもとに、課題解決と人材育成を軸とした現場伴走型コンサルティングを展開。
VISIONARY SUPPORT 設立
「人を変えず、判断を揃え、現場が自走する構造づくり」を軸に店舗の魅力向上とチームの底上げを支援。
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